7uj7-এর গোপনীয়তা নীতি

7uj7 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 7uj7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কতটুকু শেয়ার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না; কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব। তাই এই পৃষ্ঠাটি মাঝে মাঝে পুনরায় পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

7uj7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, নির্ভর করে আপনি কোন সেবাটি ব্যবহার করছেন তার উপর:

১. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (KYC প্রক্রিয়া)

২. আর্থিক তথ্য

আমানত জমা দেওয়া বা উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। 7uj7 শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। এই পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

৩. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সাইটে অবস্থানের সময়
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে এসেছেন)

৪. যোগাযোগ থেকে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতের সহায়তা প্রদানে কাজে আসে।

7uj7 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

7uj7 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে পরবর্তী অনুচ্ছেদে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ওয়েবসাইট হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

7uj7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের সাইট আরও ভালোভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে — যেমন ভাষা পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, যা সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

7uj7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL Encryption): আমাদের সাইটে প্রেরিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যায়, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পাঠ করা অসম্ভব।
• নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ: ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা যথাসাধ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, তবুও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

7uj7 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ও বিশ্লেষণ তথ্য: সাধারণত সীমিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা বেনামী করা হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বাদ দিয়ে বাকি সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব নিরাপদে মুছে ফেলব।

7uj7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

7uj7 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমাদের কাছে এমন কোনো তথ্য এসে পড়ে যা কোনো নাবালকের, তবে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

7uj7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালার পরিবর্তন
• আমাদের সেবার পরিসর বা প্রকৃতিতে পরিবর্তন
• প্রযুক্তিগত উন্নয়ন যা তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নতি

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই নীতি পড়ার অভ্যাস রাখা ভালো।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7uj7-এর সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত:

আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।